您打開這個全景圖的時候是有什么提示嘛？如果現在還是打不開的，可以截圖發給我們的在線可以幫您看看具體是什么問題的哦：

您好，全景圖打不開時，請檢查一下是否屬于以下情況：

1、瀏覽器不對，復制全景鏈接到谷歌瀏覽器打開；

2、不支持XP系統，XP系統太老不被支持，建議升級電腦系統，建議win7以上；

3、瀏覽器版本太老，不支持html5；

4、方案的命名有特殊字符：比如標點符號、空格等，需修改方案名稱，重新打開全景;

5、將全景編輯器其中一個場景設置為默認場景后再保存預覽。

若以上操作都正常，還是無法打開，請點擊設計界面右下角點擊聯系客服，復制全景編輯的網址發給在線客服處理哦。